Was wir suchen:

• Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf
• Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Was wir von einem Technischen Kundenberater erwarten:

• Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Was wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich e-Commerce
• Engagierte junge Kollegen in einem teamorientierten Arbeitsumfeld mit sehr guter Arbeitsatmosphäre
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Gute Verkehrsanbindung und Infrastruktur in Stuttgart

Applications containing CVs in English or German should be sent to the following address: jobs@neuffer.de